記事では、春日井製菓が異業種の企業担当者と顧客との関係づくりや顧客体験の向上について意見交換を行う交流イベント「顧客体験Meetup」の取り組みが紹介されています。参画した企業は、会場であるコラボスタイル株式会社、旭化成ホームズ株式会社、フジドリームエアラインズ株式会社、株式会社堀商店、有楽製菓株式会社の6社です。

本イベントは、お客様の声や体験をより深く理解し、新たな価値創造につなげることを目的として開催しています。業界や業種の垣根を越えて参加者同士が交流し、それぞれの知見や課題を共有することで、より良い顧客体験の実現を目指しています。

次回の「顧客体験Meetup」は2027年2月に開催予定です。春日井製菓では、今後もお客様とのつながりを大切にしながら、新たな学びや共創の機会づくりに取り組んでまいります。